Подать жалобу на БК Леон
Команда БонусАП принимает жалобы от игроков на букмекерские конторы, которые, по мнению игрока, неправомерно отказали в выплате выигрыша, осуществили неправильный расчет ставки или заблокировали аккаунт. Жалобы не принимаются на ограничение лимитов ставок или коэффициентов, но в любом случае вы можете такую жалобу оставить, чтобы с ней могли ознакомиться другие пользователи. Но вы всегда можете оставить отзыв об Леон (нам очень важно Ваше мнение о бк).
Перед публикацией жалобы обязательно удостоверьтесь в том, что вы не нарушили действующих правил БК. В первую очередь, постарайтесь решить проблему в личной переписке с администрацией конторы.
20 ответов на “Подать жалобу на БК Леон”
Я сделал ставку на матч в прематче и она сыграла, однако, мне сделали возврат по ставке, уведомив, что по ходу матча произошел технический сбой, и ставка была рассчитана по коэффициенту 1,00, поскольку ставка была принята некорректно. Но, я делал ставку в прематче, а не в лайве. Она должна быть рассчитана по коэффициенту, который стоял в линии.
Зарегистрировался в начале года в Леоне. Прошел идентификацию, на что получил официальное подтверждение. Потом передумал играть, подал заявку на вывод денег. Леон запросил прислать документы. Я написал, что все документы предоставлял во время регистрации. Играть никакого желания в такой конторе нет. Сейчас у меня заблокирован аккаунт, хотя я прошел идентификацию, но деньги на депозит я могу заводить, а вот снимать – нет.
Я повелся на рекламу о бонусе в Леон. Три дня играл, решил вывести 10 тысяч. Запросили кучу документов: фото паспорта, моей фото с паспортом, свидетельство о рождении, ИНН, копию оплаты ЖкХ услуг, документы на квартиру. Сказали, что будут проверять информацию 3 дня. Но, пока никаких дальнейших подвижек нет. А мне очень нужны деньги. Как их можно вывести?
Я выиграл в Леон 50 000 р. Делал ставки на футбол и хоккей. Попытался сделать вывод денег, заказали кучу документов, все им прислал, фото паспорта, свое фото, фото ИНН, выписки банковского счета. Сказали теперь, надо пройти видеоидентификацию, но на моем ноутбуке сломалась камера, что мне делать?
Я поставил в прематче ставку на победу в киберфутболе на победу одной из команд в основное время, ставка зашла. Но, администрация Леона рассчитала ставку, как проигранную. На моет требование пересмотреть решение в саппорте ответили, что, дескать, в ходе матча произошел технический сбой, поэтому моя ставка обработалась некорректно. Но я ведь ставил не в лайве, какое отношение трансляция матча может иметь к моей ставке в прематче?
Сделал ставку на бейсбольный матч, но в линии было два таких матча с разницей в 3 часа. Получилось, что на один матч моя ставка сыграла, а на второй не сыграла. Я попросил сделать возврат ставки, но мне отказали. Всегда букмекер указывает номер матча в таких ситуациях, а здесь не указал ничего. Мне говорят, что у матчей было разное время, но матчи должны быть пронумерованы в таких случаях, чтобы не было путаницы.
Я игрок со стажем, раньше играл в Юнибет, но потом, когда Госдума приняла закон, решил перейти на легальные рельсы, выбрал Леон. Прошел регистрацию, пополнил счет на 30 000 р, но что-то не понравилось мне, слабая линия у Леона. Решил деньги забрать назад. Но, сказали, что можно вывести не больше 14,5 т.р. На вопрос почему так, внятного ответа не получил. Попросили прислать фото паспорта, мое фото, фото ИНН, военного билета. Потом сказали, чтобы прислал договор с банком, выписку из домовой книги. Я все прислал, но денег так и не получил.
Играю в Леоне уже несколько лет. На днях столкнулся с проблемой, которой ранее не было. У меня зашел хороший экспресс, на 150 т. р. Мне тут же заблокировали вывод и затребовали идентификацию пройти дополнительную. Первым траншем я отослал фото паспорта со своим лицом и надписью Леон, потом потребовали еще селфи с паспортом, затем ИНН с лицом, датой и надписью Леон, потом фото банковской карты, которая привязана к моему аккаунту, потом в ход пошел военный билет, договор с банком, экран личного кабинета. Я все выслал, но воз и ныне там. Наверное, они просто не знают, чтобы им еще прислать.
Играю в Леоне несколько месяцев, баланс догнал до 200 000. Запросил вывод выигранных денег. И тут началось. Уже отправил сканы паспорта, ИНН, выписки из домовой книги, выписки банковского счета, сделал свое фото с документами. Некоторые фото приходилось отправлять по несколько раз, ибо жаловались на плохое качество. А как может быть плохое качество с камерой в 15Мпикселей? В общем, уже и не знают чего придумать лишь бы мне мои деньги не отдавать, которые я у них выиграл.
Зарегистрировался в Леоне пару месяцев назад. Недавно после удачной серии ставок запросили дополнительную верификацию моего аккаунта. Для начала отправил сканы паспорта, фото паспорта и мое фото с надписью, скан ИНН. Оказалось мало. Попросили прислать селфи с ИНН, говорят, что ИНН поддельный. Это уже интересно, как он может быть поддельным? Потом передумали, но запросили еще прислать документов. И эта вся канитель, внимание!, ради 10 тыриков деревянных!! Боюсь даже представить что они затребуют у того, кто осмелится вывести сотню.
Здравствуйте. Я делала ставки на футбол, выиграла 52 тысячи, когда я стала их выводить на карту Заблокировали счёт. Верификацию с документами я прошла. Деньги Не отдают , т к я не прошла видеоверификацию, но писем я от них не получала. Возможность пройти видеоверифекацию сейчас не дают, счёт заблокировали, без возможности восстановления. Что мне делать?
Попробуйте обратиться в ЦУПИС и отправить им заказное письмо с подробнейшим разъяснением.
Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить плачевную ситуацию с БК Леон. Буду расписывать возможно эмоционально, но без мата! =) В БК Леон у меня был создан игровой счёт больше года назад. Раньше я ставил небольшие суммы. Никаких проблем с выводом не было. В январе решил играть уже по крупному. И 31 января начались проблемы с выплатами. 1. Сначала попросили фото паспорта, селфи с паспортом, фото ИНН. Всё отправил и ждал. 2. Потом запросили фото моей банковской карты, с которой производил зачисление на игровой счёт. Выполнил. 3. Далее запросили подтверждение из банка, что карта принадлежит мне. Сделал справку из банка. Отправил. 4. Запросили дополнительный документ для подтверждения личности. Отправил водительские права. Выполнил. 5. Далее подтверждение места проживания. Самое интересное, что прописка в паспорте у них не является подтверждающим документом. Отправил банковский договор со всеми печати и подписями с указанием места проживания. Выполнено. 6 И теперь меня просят ЕЩЁ ОДИН подтверждающий документ проживания. Сколько будет длиться данная ситуация. Если говорить с юмором, на работу в ФСБ требуют меньше документов, чем в БК Леон! Букмекер продолжает специально затягивать верификацию, придумывая каждый раз новые отмазки и извинения!! Нарушений у меня никаких нету, игровой счёт пополнял со своей личной банковской карты, вилками не занимаюсь, обычный простой честный игрок. Возможно у вас получиться мне пожалуйста помочь в ближайшее время. Лучшем решением данной проблемы был бы вывод всего моего баланса на мою банковскую карту. и БОЛЬШЕ НИКОГДА не возвращаться в БК Леон. Спасибо и очень прощу и жду от вас помощи.
Добрый день
прошу вас разобраться с проблемой, возникшей с БК Леон
я зарегистрировалась в приложении, начала играть
мной были заведены деньги 2500 + 2500 + 20 000 рублей
На данный момент на счете 43 582,14
Я хотела продолжить играть и вывести 10 000 руб.
На что мне пришло письмо, о прохождении идентификации профиля
(обычное дело, всегда прохожу в других БК — проблем не когда не было. )
отправила все документы их не принимали по нескольким причинам, не видно, не так сделала фото, не такой формат и т.д., я предлагала сделать видео звонок все покажу лично!, нет, отправляла несколько раз в итогу у меня не применяют ИНН, отправила цветное фото (оригинал у меня находится у работодателя в другом городе, что не мешает мне жить более 7 лет и брать кредиты), что я и объяснила БК вы не кредитуете меня, если у вас есть сомнения проверти на сайте налоговой РФ, скрины то же приложила.
нет мне сказали что выплаты мне не будет.
Мое предложение — вернуть свои загруженные 25 000 рублей.
И больше с БК Леон не сотрудничать — забыть , как страшный сон.
ПРОШУ ВАС ПОМОЧЬ МНЕ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ.
ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ
Мои данные ШУБИНА ОЛЬГА
аккаунт БК Леон — 64796307
8-909-641-96-77
С нетерпением, жду ответ.