БК Леон: горячая линия и служба поддержки
Компания Leon легально работает в России (входит в СРО букмекеров), поэтому общается с клиентами техподдержка букмекерской конторы только на русском. В БК Леон горячая линия функционирует ежедневно 24 часа в сутки без выходных.
Но разочарованием для клиентов может стать то, что у службы поддержки БК Леон номер телефона отсутствует, поэтому позвонить в контору нельзя. Контакты для обращения следующие: онлайн-чат с оператором или форма обратной связи через электронную почту. Если возникают проблемы — специалисты помогут быстро найти решение, и клиент сможет продолжать получать удовольствие от игры.
Онлайн-чат
Общаться в режиме реального времени с оператором службы поддержки Леонбет можно на официальном сайте конторы.
Необходимо авторизоваться и на главной странице в правом нижнем углу нажать кнопку «Помощь»(Help).
Появится новая вкладка, где нужно выбрать «Онлайн-чат».
В правом нижнем углу появится окно, где пользователь может задать вопрос или изложить условия проблемной ситуации, с которой столкнулся при сотрудничестве с данным букмекером. При необходимости можно прикрепить скриншот.
Через несколько минут оператор техподдержки подключится в чат онлайн и будет помогать игроку решать вопрос.
Форма обратной связи
Процесс идентичен способу выше. Нужно авторизоваться и нажать в правом нижнем углу кнопку «Помощь». В новом окне выбрать «Электронная почта».
В открывшейся форме потребуется указать e-mail для связи, выбрать тему запроса и написать вопрос.
Отметим, что обращаться за помощью в Leonbet также можно, написав письмо на адрес электронной почты.
Обращение в поддержку с мобильного телефона
Способы связи с технической поддержкой с помощью мобильного телефона идентичные. Нужно входить в аккаунт в мобильной версии или приложения, а затем задавать необходимый вопрос в онлайн-чате или в форме обратной связи.
Рассмотрим данный процесс подробнее в приложении.
Потребуется зайти в меню, а затем в раздел «Контакты».
В открывшемся окне появится форма обратной связи, где нужно выбрать тему запроса и задать возникший вопрос.
Если требуется получить ответ быстро, то рекомендуется воспользоваться онлайн-чатом. Необходимо кликнуть в главном меню страницы на значок сообщения, затем откроется переписка с оператором.
Техническая поддержка работает круглосуточно семь дней в неделю в 2023 году. Как только беттор задаст вопрос, то в течение нескольких минут сотрудник будет связываться с ним и отвечать на спорный вопрос.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли обращаться в техническую поддержку российской конторы БК Леон без верификации?
Да, конечно. Потребуется только регистрация и авторизация, затем появится возможность обратиться в саппорт за помощью.
Отметим, что без идентификации личности в конторах, ведущих деятельность по лицензии и состоящих в ассоциации букмекеров РФ, сегодня нельзя делать интерактивные ставки на спорт и киберспорт.
Почему в БК Леон недоступна горячая линия по телефону?
В букмекерской конторе связаться с техподдержкой можно только двумя указанными выше способами. Почему горячая телефонная линия недоступна неизвестно.
Предоставляет ли Леонбет приветственный бонус?
Да, при пополнении первого депозита игрок может получить до 20 тысяч бонусных рублей. На эти деньги можно играть, находить привлекательные события и заключать пари на хорошие коэффициенты.
Акция бесплатная и принимать участие может каждый новичок. Подробное описание бонусной программы доступно на официальном сайте конторы. Если появятся вопросы, то можно обратиться за помощью в контактный центр Леонбет.